Verzending en Verpakking

Wij willen het voor iedereen eenvoudig maken om een
prachtige tuin aan te leggen met sterke kwaliteitsplanten

Verzending & Verpakking – Betrouwbaar, Duurzaam en Zorgvuldig

Bij Borderbundel.nl zorgen we ervoor dat jouw borderplanten in topconditie bij je aankomen. We besteden veel aandacht aan een zorgvuldige verzending en gebruiken duurzame verpakkingen. Iedere bestelling wordt met de grootste zorg klaargemaakt, zodat je direct kunt genieten van sterke en gezonde planten.

Levertijd – Vers, Sterk en Klaar voor Verzending

We verzenden bestellingen van maandag t/m vrijdag. We streven ernaar om je bestelling zo snel mogelijk te versturen, maar de levertijd kan maximaal 5 werkdagen bedragen.

Deze tijd hebben we nodig omdat we de planten tot het laatste moment buiten laten staan. Zo blijven ze gewend aan het weer en komen ze sterk en vitaal bij je aan. Het weer speelt hierin een belangrijke rol

Hoe verloopt jouw bestelling?

Zodra je een bestelling plaatst, doorloopt deze de volgende stappen:

Verzameling en voorbereiding 
De planten worden zorgvuldig geselecteerd en binnen gezet om de juiste zorg te krijgen voor verzending.

Verpakking
De planten worden verpakt in speciaal ontworpen dozen die optimale bescherming bieden tijdens transport.

Verzending & Track & Trace
De bestelling wordt overgedragen aan PostNL of DHL, en je ontvangt een track & trace-code waarmee je het pakket kunt volgen.

Onze Verpakking

Bij Borderbundel.nl vinden we duurzaamheid belangrijk. Daarom hebben we een verpakking ontwikkeld die zowel milieuvriendelijk als functioneel is.

Optimale bescherming – De dozen zijn speciaal ontworpen om de planten stevig vast te zetten, zodat ze niet kunnen verschuiven of beschadigen tijdens transport.
100% gerecycled PET-plastic – Wij maken uitsluitend gebruik van gerecycled PET-materiaal. Samen met onze leverancier recyclen we dagelijks 
150 ton Post Consumer Waste, zodat gebruikt plastic een tweede leven krijgt.

Voor een snelle en betrouwbare levering in Nederland en België werken wij samen met DHL en PostNL.
DHL zet zich wereldwijd in voor duurzame logistiek en streeft ernaar om in 2050 volledig emissievrij te bezorgen. Met initiatieven zoals elektrische bezorgvoertuigen, fietskoeriers in stedelijke gebieden en groene leveropties draagt DHL actief bij aan een milieuvriendelijke bezorging.

Ook PostNL investeert volop in duurzaam transport en heeft als doel om in 2030 alle pakketten emissievrij te bezorgen. Door het gebruik van elektrische bussen, duurzame depots en slimme routes verkleinen zij stap voor stap hun CO₂-voetafdruk.

Beide vervoerders bieden bovendien flexibele bezorgopties, zoals het kiezen van een aflevermoment of levering bij een servicepunt, zodat jij zelf bepaalt wanneer en waar jouw borderbundel wordt bezorgd.

Schade door verzending

Ondanks onze zorgvuldige verpakking kan het in uitzonderlijke gevallen voorkomen dat planten tijdens transport beschadigd raken. Mocht je bestelling beschadigd aankomen, meld dit dan binnen 24 uur na ontvangst. Voor een snelle en efficiënte afhandeling vragen we je om duidelijke foto’s van de schade toe te sturen via de mail, zodat wij een passende oplossing kunnen bieden. Samen zorgen we ervoor dat je alsnog tevreden bent met je bestelling.

Retourneren – Belangrijk om te weten

Wil je een bestelling retourneren? Dan is het verplicht om dit eerst te melden via e-mail of telefonisch, zodat wij de retourzending correct kunnen verwerken.

• retouraanvragen moeten vooraf gemeld worden via:
  – E-mail: info@borderbundel.nl
  – Telefoon: 085 0609281
• Let op: Als een retourzending niet vooraf is gemeld, heeft de klant geen recht op een vergoeding en worden de retourkosten niet vergoed.
• Borderbundel.nl regelt de retournering
• Zodra jouw retour is aangemeld, ontvang je van ons verdere instructies en een retourlabel. Op deze manier zorgen wij ervoor dat het proces soepel en correct verloopt.

Vragen? We helpen graag

Wil je meer weten over onze verzend- en verpakkingswijze, of heb je een vraag over een bestelling of retournering? Neem gerust contact met ons op via:

E-mail: Info@borderbundel.nl
Telefoon: 085 0609281